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在進行生意時，收款是一個必不可少的環(huán)節(jié)。但是，由于現(xiàn)在執(zhí)行新規(guī)，不能再將二維碼直接發(fā)給客戶進行掃碼收款，而異地收款則容易被風控，導致收款異常。本文將介紹一些關(guān)于查詢支付寶收款碼異常的方法，幫助大家解決收款問題。
1. 查看收款二維碼是否正常
首先需要檢查的是收款二維碼是否正常。在支付寶中進入“我的”-“收款”-“二維碼收款”，查看收款二維碼是否正常生成。如果未生成或者顯示異常，就需要重新生成收款二維碼。
2. 檢查網(wǎng)絡連接是否正常
收款二維碼生成正常后，還需要檢查網(wǎng)絡連接是否正常。在網(wǎng)絡連接不正常的情況下，二維碼將無法加載或者加載緩慢。此時可以嘗試更換網(wǎng)絡或者使用 VPN 進行連接，查看是否能夠正常加載收款二維碼。
3. 檢查賬戶是否實名認證
支付寶收款需要實名認證才能正常進行，如果賬戶未實名認證，則無法進行收款操作。此時需要進行實名認證，可以在支付寶中的“我的”-“賬戶設置”-“實名認證”中進行操作。
4. 查詢賬戶是否被風控
如果以上操作都正常，但仍然無法進行收款操作，可能是由于賬戶被風控所導致的。此時可以在支付寶客服中心中查詢賬戶是否被風控。進入支付寶客服中心后，選擇“我要查詢”-“賬戶及安全”-“被凍結(jié)/限制的原因及解決方案”，輸入賬戶信息即可查詢。
5. 使用廣力云收款碼
最后，如果以上方法均無法解決問題，可以考慮使用廣力云收款碼進行收款。廣力云收款碼有效降低風控問題，支持多通道收款，費率僅為0.38%，易于使用。但是需要注意的是，廣力云收款碼目前不支持境外收款。
總之，查詢支付寶收款碼異常的方法有很多種，需要根據(jù)實際情況進行選擇。在進行生意時，建議及時了解并采取相應措施，以便順利進行收款操作。
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